Hal-hal yang Harus Diperhatikan dalam Etika Bisnis Dalam etika bisnis ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, yaitu:
1) Etika bisnis produksi Produksi merupakan kegiatan untuk meningkatkan nilai guna suatu barang atau jasa. Dalam etika menentukan produk dalam rangka mempertemukan apa dan bagaimana keinginan dan kebutuhan konsumen, berkaitan erat dengan hal-hal sebagai berikut:
- a) produk yang berguna dan dibutuhkan
- b) produk yang berpotensi menghasilkan keuntungan
- c) nilai tambah yang tinggi
- d) jumlah yang dibutuhkan dan mendapatkan keuntungan
- e) dapat memuaskan konsumen secara positif (Muslich, 2004:97).
2) Etika bisnis promosi dan pemasaran Kegiatan promosi dan pemasaran merupakan ujung tombak dari kegiatan bisnis yang dijadikan pendukung utama dalam menggembangkan bisnis.
Menurut Andy Soewatdy pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik pembeli yang ada maupun pembeli yang potensial.
Menurut Muslich (2004: 93-94) hal yang penting dalam promosi menurut etikanya adalah kebenaran dan kejujuran obyektivitas pesan faktual yang disampaikan dengan tujuan untuk membangun kepercayaan dan loyalitas masyarakat terhadap perusahaan.
3) Etika bisnis distribusi Prinsip distribusi produk dimaksudkan untuk mencapai ketepatan dan kecepatan waktu datangnya barang ketangan konsumen, keamanan yang terjaga dari kerusakan, sarana kompetisi dalam ketepatan memenuhi kebutuhan masyarakat.
Etika bisnis dalam kegiatan distribusi yaitu kecepatan dan ketepatan produk ditangan konsumen dengan mudah pada saat dibutuhkan. Jika bisnis melakukan penimbunan atas produk maka akibatnya tidak terdapat ketersediaan produk yang cukup di 20 masyakat dan dapat menyebabkan kelangkaan.
Penimbunan barang dengan tujuan mendapatkan keuntungan yang maksimal hal ini tidak sesuai dengan etika bisnis.
4) Etika bisnis dalam kompetisi Sebuah kegiatan bisnis tidak bisa terlepas dari kompitisi antar pelaku bisnis. Menurut Muslich (2004:108) prinsip etika yang dapat dikembangkan dalam kompetisi berdasarkan landasan-landasan antara lain:
- a) memberikan yang terbaik untuk konsumen, dapat berupa memberikan kualitas produk yang terbaik, memberikan harga yang kompetitif dan memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumen.
- b) tidak berlaku curang
- c) kerja sama positif
Prinsip-prinsip etika bisnis Menurut Andy Soewatdy yang digunakan dalam penelitian ini meliputi:
prinsip ekonomi dapat diukur melalui empat hal yang meliputi:
keuntungan maksimal, pendapatan meningkat, barang dagangan yang dijual memiliki nilai lebih, dan harga yang ditawarkan cukup kompetitif .
Prinsip kejujuran dapat diukur melalui empat hal yang meliputi:
penawaran barang dan jasa, hubungan kerjasama dengan mitra dagang, jujur pada semua mitra dagang, dan informasi yang diberikan sesuai dengan realita.
Prinsip niat baik dan tidak berniat jahat dapat diukur melalui tiga hal yang meliputi:
memberikan yang terbaik kepada konsumen, tidak berlaku curang, dan kerjasama positif antar mitra dagang.
Prinsip keadilan dapat diukur melalui dua hal yang meliputi:
memberikan pelayanan yang adil dan harga barang dagangan sesuai dengan kualitasnya.
Prinsip hormat pada diri sendiri dapat diukur melalui dua hal yang meliputi:
barang dagangan yang ditawarkan terjamin kualitasnya dan memperhatikan aspek kesehatan.
electricboots 